mentions légales

Au Vietnam comme dans d'autres pays, l’organisation de séjours au sein d'une agence de tourisme est soumises à de strictes conditions.
L’article 40, chapitre VI de la Loi vietnamienne du tourisme indique que toutes sociétés exerçant toutes activités liées au tourisme international doivent être titulaire de deux licences obligatoires :
  • La licence délivrée par le Bureau d’Immatriculation des Sociétés de la ville où siège l’entreprise.
  • La licence d’un Tour opérateur délivrée par l’Administration Nationale du Tourisme Vietnamien (le service gouvernemental se chargeant de la gestion de toutes les agences de voyage locales).
Vous trouverez ces licences accordées à Asiatik Vietnam en bas de page.
  • Le certificat d’immatriculation au registre de commerce, de numéro 0106321116, au capital statutaire de 25 000 usd, délivré par le Bureau d’Immatriculation des Sociétés de la ville d’Hanoi.
  • La licence d’un Tour opérateur International, de numéro GP-01-182/2010 délivré par l’Administration Nationale du Tourisme Vietnamien.
Ces certificats sont délivrés après vérification du gouvernement des pièces à fournir, des différentes conditions à remplir et procédures à effectuer  :
  • Une caution de 15 000 US dollars doit être déposé auprès d’une banque locale contrôlée par l’Administration Nationale du Tourisme. Cette procédure a été mise en place afin d’indemniser intégralement les clients reconnus victimes de défaut d'obligation. (mauvaises qualités des prestations fournies ou toute réclamation des clients, etc….)
  • La présence d’une équipe compétente, dotée d’un vaste portefeuille sur le tourisme est demandée : Ses guides possèdent tous une autorisation officielle délivrée par l’Administration Nationale du Tourisme
  • Un ensemble de matériel qui répond aux normes dans le cadre du travail est exigée : Siège social, équipements de télécommunication, moyens de transport,….
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Outre ces procédures obligatoires, toute l’équipe de Asiatik Travel  s'engage moralement  :
 + Quant à la qualité des prestations fournies durant votre voyage quelque soit sa durée.

 + Quant au remboursement de la moindre prestation jugée de mauvaise qualité.

NOS ENGAGEMENTS DES PRESTATIONS 
 
  •  Agence locale basée au Vietnam: Pour réaliser votre rêve de voyage au Vietnam, nous sommes votre clée pour ouvrir votre porte sans passer un intermédiaire et nous élaborerons des voyages en respectant et en accordant avec nos clients 
  •  Voyage 100% sur mesure: Comme nous basons au Vietnam, cela nous permet de comprendre notre pays comme notre poche pour vous proposer des voyages 100% sur mesure et hors des sentiers touristiques ou le tourisme en masse 
     
  •  Passion : Notre passion du voyage nous incite en permanence à découvrir pour vous de nouveaux lieux, de nouveaux itinéraires ou de nouvelles visites ce qui nous permet de satisfaire des demandes de plus en plus diversifiées.
     
  •  Qualité et prix : Nous sommes fidèles à nos prestataires avec lesquels nous travaillons depuis longtemps, ce qui garantit des prestations de qualité à des prix très compétitifs.
     
  • Respect du client et Conseil : Le respect de nos clients et la capacité à établir avec eux des relations de confiance sont notre priorité. Nous y ajoutons un rôle important de conseil pour les aider à faire les bons choix et à optimiser leur voyage.
     
  •  Professionnalisme et savoir faire Chacun de nos spécialistes est responsable d’une région et bénéficie d’au moins dix années d’expérience
     
  •  Flexibilité, Rapidité et Efficacité: Tous vos commandes seront répondues d'une manière rapide. Tous vos voyages peuvent être modifiés d'une manière flexible en fonction de votre voeux mais toujours très efficace

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Voyage 100% sur mesure direct avec une agence francophone locale

Circuits parfaitement adaptés à vos souhaits et à vos attentes

Services de soins de clients 24/24, toujours à votre écoute!

Une équipe francophone de véritable passionnée

Excellent rapport: Prix raisonnable/ Qualité irreprochable

Rapidité -Flexibilité -Efficacité

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  • Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Le programme correspondait bien à ce que nous souhaitions voir. Nous avons apprécié le fait d’aller à la découverte des minorités ethniques du nord, et de visiter des villages et des sites peu touristiques mais très beaux.

  • Bonjour toute l'équipe Je tiens à vous remercier pour nous avoir si bien organisé et gentiment accompagné tout au long de ce superbe voyage. Tu es le digne représentant de ton pays, un interlocuteur de premier ordre et un excellent professionnel. Sachez que pour nous aussi c'est avec beaucoup d'émotion que nous avons repris l'avion, nous n'avions pas trop envie de rentrer en France

  • Coucou Tu Tu sais, on en à encore plein la tête: des images, des sons, des sensations, des silences, de la féerie, de la magie. Ce bonheur, nous l'avons vécu en grande partie grâce à toi, ton professionnalisme, ton humour, mais surtout ton amitié très chaleureuse... Merci de toute l'organisation du voyage et de nous avoir pris soin de nous pendant tout ce superbe sejour dans ton beau pays Bisous à tes enfants, et mes hommages à ton épouse.

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Decouverte du Cambodge en famille
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Lorsque vous pensez Cambodge, une nature dense et luxuriante, des temples enfouis dans la jungle... vous viennent à l’esprit. Mais peut-on faire ce voyage fabuleux en famille ? Évidemment que oui, il...

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